近期不少iPhone 18 Pro 或iPhone 18 Pro Max 用户回报，当 Face ID 验证失败后，手机会突然画面冻结并自动重新启动。对此苹果官方已向9to5Mac 证实此问题的存在，并表示正紧急开发软体修复，将释出iOS 27.0.1 修复，若手上iPhone 18 Pro 也遇到此状况，不需要急着前往直营店退换货，这属于软体层面漏洞，只要等待系统更新即可解决。
造成Face ID验证会导致iPhone 18 Pro冻结重启关键原因
根据报导与用户在Reddit、MacRumors 等论坛的回报，《麦克哥》发现这次iPhone 18 Pro Face ID 灾情所造成重开机问题，其实与锁定画面解锁iPhone 功能无关，主要问题是发生在受保护的App 应用程式内Face ID 验证引起错误。
像是开启如密码（Passwords）App、Safari 私密浏览分页、金融银行App 或其他调用Face ID 的第三方应用，当第一次Face ID 扫描失败，例如角度不对或遮挡，画面上出现再次尝试Face ID 按钮，就会造成iPhone 画面冻结，此时萤幕会造成触控停止回应，几秒后就会造成iPhone 黑屏并重启至锁定画面。
通常这时候检查「设置」>「隐私权与安全性」>「分析与改进功能」时，都能找到相应的Panic Log 系统崩溃日志。
苹果证实iPhone 18 Pro萤幕下Face ID非硬体缺陷
iPhone 18 Pro 系列采用了全新的Face ID 架构，将红外线相机移至显示器面板下方，使得动态岛（Dynamic Island）整体缩小了约25%。
这也让不少人怀疑Face ID 冻结造成重开机问题是iPhone 18 Pro 硬体改版造成，在灾情爆发初期，也有部分遇到问题的使用者前往Apple Store 或联系支援团队时，却是收到「建议更换iPhone」的方案。
但是在《麦克哥》后续追踪发现，更换新手机并无法解决此问题，通常只要运行相同版本的iOS 27，依然会重复触发此漏洞。
目前苹果官方也已更新内部规范并对外指出，造成iPhone 18 Pro Face ID重启问题证实为iOS 27 软体程式码逻辑漏洞，非硬体损坏或设计缺陷造成，提醒受影响使用者耐心等待即将发布的修正档（预计为iOS 27.0.1）。
在官方更新发布前，3个临时解决iPhone 18 Pro Face ID方法
在苹果正式推出iOS 27.0.1 修正软体前，想避免iPhone 18 Pro或iPhone 18 Pro Max会频繁出现当机重启，建议可以采用以下临时替代解决方案：
1. 暂时使用密码解锁敏感App：
在开启密码App 或Safari 私密分页时，若首次Face ID 辨识失败，请勿重复点击「再次尝试Face ID」，直接改用输入密码解锁。
2. 手动强制重新启动（死机时使用）：
要是不幸遇到iPhone 18 Pro萤幕触控冻结没反应，可等待系统自行重启，或手动执行强制重启快捷键：
- 按一下「音量增加」键后放掉。
- 按一下「音量减少」键后放掉。
- 长按「侧边电源键」直到出现Apple 标志来强置重开机。
3.开启自动软体更新：
前往「设置」>「一般」>「软体更新」>「自动更新」，确保iOS 更新维持开启，就能在苹果释出iOS 27.0.1 修补文件时第一时间完成安装。
当然也可以追踪麦克哥消息，能够在iOS 27.0.1释出第一时间就会发文通知大家。
iPhone 18 Pro Face ID冻结常见问题Q&A
遇到Face ID会造成iPhone 18 Pro重开机，一定要去Apple Store换机吗？
不需要。 苹果已确认这是软体问题，换新机后在未更新前依然会遇到相同情况。请等待下周释出的系统更新。
修复iOS 27.0.1更新什么时候会释出？
苹果官方表示修正程式已在开发最后阶段，预计于9/28本周初推出 iOS 27.0.1。
非iPhone 18 Pro机型也会受Face ID错误影响吗？
根据目前回报，本次「Face ID 失败引发当机重启」的特定软体漏洞主要集中在配备新版Face ID 模组的 iPhone 18 Pro 与iPhone 18 Pro Max，其余机型目前不受影响。
