首批iPhone Duo萤幕问题!内萤幕开阖不到几次突然自裂

苹果首款折叠手机iPhone Duo 才刚于10 月23 日正式开卖,没想到新机才开卖短短几个小时,部分首批购买iPhone Duo 的用户反映,手机在正常开阖过程中,才使用6小时没外力下,就导致内折叠萤幕沿着中央转轴位置裂开,甚至出现明显亮线,引发外界对首代折叠iPhone 耐用性的疑虑。

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首批iPhone Duo萤幕灾情爆发!内萤幕开阖不到几次突然自裂

iPhone Duo 转轴会导致萤幕裂开

根据Reddit 与《 Mac Rumors》论坛流传的照片,最新iPhone Duo 萤幕案例,大多集中在内侧折叠萤幕的中央转轴区域,部分装置还出现横跨萤幕一侧的明亮像素线,显示面板已经出现明显损伤破裂。

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其中一名澳洲网友在Reddit 分享,自己拿iPhone Duo 入手不到6 小时,期间开阖次数不到20 次,只是想向朋友展示这款苹果最新折叠手机,没想到打开萤幕就突然发出碎裂声并损坏。

这名网友描述,当时打开iPhone Duo 的过程中,感觉内侧萤幕下方、靠近转轴的位置似乎有东西卡住,随着手机继续展开,突然听见一声明显的碎裂声,接着内侧萤幕就在中央折叠位置裂开,画面也出现显示异常。

让他不解的是,事发前手机并没有明显碰撞,内侧萤幕表面及外部转轴也看不出刮伤或损坏痕迹,更没有发现异物卡在转轴内。

iPhone Duo灾情主因分析:转轴会导致萤幕裂开

随后他带着故障的iPhone Duo 前往Apple Store 寻求协助,店员了解情况后,当场替他更换一支全新iPhone Duo,没有要求他继续等待后续维修。

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不少网友开始担心苹果首款折叠手机的耐用性,社群也出现质疑声音,有人怀疑使用者可能不慎施压内侧萤幕、移除原有保护层,或让异物卡进转轴内部,还有网友发现照片背景部分细节看起来不太自然,因此怀疑图片经过AI 生成或修改。

由于争议持续扩大,Reddit 的iPhone Duo 讨论区版主随后介入查核,要求发文者补充相关证据,经过检视额外提供的证据和使用者也确实接受Apple 售后服务并完成换机,最后正式替这篇文章加上「Verified Claim」(已验证声明)。

除了澳洲消费者的案例,iPhone Duo 在国内市场开卖后,也有网友陆续分享展示机内侧萤幕受损的照片。

中国iPhone Duo 展示机也传灾情,多起萤幕损坏集中转轴附近
中国iPhone Duo 展示机也传灾情,多起萤幕损坏集中转轴附近 1

从目前流传的影像来看,部分装置同样是在iPhone Duo 中央折叠区域附近出现裂痕或显示异常,与澳洲使用者描述的故障位置相近。

当然目前大部分展示机照片都缺乏完整的事发过程,无法排除受到外力挤压、异物进入转轴,或大量消费者反覆操作等因素影响。

而且并非所有iPhone Duo 都出现相同问题。部分提前取得新机的科技评测者曾进行大量开阖测试,其中《华尔街日报》科技记者Joanna Stern 更通过专用测试设备,让iPhone Duo 完成超过32,000 次折叠,结果并未出现相同的萤幕破裂情况。

iPhone Duo转轴有设计缺陷?首代折叠手机品质仍待观察

从目前案例来看,iPhone Duo 萤幕损坏位置确实出现部分相似之处,但上市时间仍短,还需要更多实际使用数据,才能判断是否存在共同的故障原因。

iPhone Duo 是苹果首次将折叠萤幕与转轴机构导入iPhone 产品线,相较传统直立式手机,折叠设计必须同时考量可挠式萤幕、转轴零件与开阖时的机械应力,对制造精度和品质控管都有更高要求。

尤其折叠手机在日常使用时,中央折叠区域需要反覆承受弯曲与展开所产生的应力,如果转轴运作、面板贴合或内部零件公差出现异常,就可能增加萤幕受损的风险。

iPhone Duo转轴有设计缺陷?首代折叠手机品质仍待观察

《 Mac Rumors》指出,Apple 可能会回收故障装置,进一步调查实际损坏原因,并视调查结果改善后续生产与品质控管流程。

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截止目前,苹果尚未公开说明这批故障装置的调查结果,还没有证据显示iPhone Duo 已出现大规模品质异常,接下来首批iPhone Duo 陆续交到消费者手中,就能确定是否会出现更多相似案例,或这些问题仅只是少数个案。

苹果对iPhone Duo萤幕破裂能免费换机吗?

依照Apple 一年有限保修规定,若装置在正常使用下发生符合保修条件的材料或制造瑕疵,原则上可以向Apple 申请保修检测与服务。但若损坏被判定为意外撞击、外力挤压或其他不在保修范围内的因素,后续维修方式及费用就可能不同。

当然这次澳洲网友成功在Apple Store 当场更换新机,代表个案获得妥善处理,但不表示所有iPhone Duo 折叠萤幕破裂都能无条件免费换机。

若刚收到iPhone Duo,建议先检查内侧萤幕是否出现异常亮线、折叠区域是否有不正常凸起,以及开阖时是否出现明显卡顿或异音。如果发现异常,应停止反覆开阖,并尽速联系Apple 官方或授权维修中心,避免萤幕进一步受损。

至于这次iPhone Duo 萤幕是否会持续扩大,以及Apple 是否需要调整转轴或萤幕制造流程,仍有待后续官方调查与更多实际使用案例确认。

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