苹果首款折叠手机iPhone Duo 上市后话题不断，除了全新折叠设计与高达7.4万售价引起讨论，随着首批购买者陆续进入Apple 14 天退货期限，也开始有使用者决定将新机退货。究竟iPhone Duo 缺点有哪些？从首批实际使用超过一周的消费者回馈来看，退货原因不只是价格太贵，而是实际使用后陆续发现有有所取舍，以及折叠萤幕耐用度等问题。
从首批用户的实际使用经验来看，iPhone Duo 被退货并不单纯只是价格太贵，而是折叠机真正融入日常生活后，逐渐浮现几项传统iPhone 不太会碰到的问题，以下就从首批使用者的实际经验，整理iPhone Duo 最容易让人打退堂鼓的4 大缺点。
iPhone Duo缺点1：机身太重又厚，长时间使用负担明显
折叠手机最大的优势，是能在一般手机大小的机身内塞进更大的萤幕，但相对也必须付出重量与厚度增加的代价，而这正是部分iPhone Duo 用户决定退货的重要原因。
艺术总监Fayethe Vongsouvanh 原本相当期待iPhone Duo，甚至计画拿它来照片、规划婚礼，并搭配Apple Pencil 在内萤幕书写与绘图，但真正长时间使用后，机身重量却成为最大的困扰。
iPhone Duo 对日常使用来说实在「太重也太厚」，即使展开后的大萤幕确实带来更丰富的操作空间，但手机毕竟是每天随身携带、频繁拿起使用的装置，当重量和厚度开始影响握持与携带便利性，再新鲜的折叠设计也可能逐渐成为负担。
对习惯iPhone Pro，甚至标准版iPhone 重量的使用者而言，换到Duo 后的重量差异，很可能比规格表上的数字更有感。
iPhone Duo缺点2：外萤幕偏小
iPhone Duo 的外萤幕与相机也是首批使用者比较容易感受到的妥协，折叠机必须在有限的内部空间塞入两块萤幕、转轴、电池与其他零组件，因此硬体设计势必要有所取舍，对已经习惯近年Pro 系列iPhone 的消费者而言，这种差异尤其明显，其中一项问题就是外萤幕偏小。
理论上可以在不展开手机的情况下，直接利用外萤幕处理消息、查看通知或完成简单操作，但如果外萤幕尺寸与比例不符合原本的使用习惯，就容易产生「小事用外萤幕不好操作，大事又得把手机展开」的尴尬情况。
iPhone Duo缺点3：相机规格也有取舍
对一般消费者而言，iPhone Duo 搭载双镜头相机可能已经足以应付日常拍摄，但对习惯Pro 系列相机系统的人来说，花了更高的价格，却无法获得同等级甚至更完整的拍摄能力，心理上的落差自然更加明显。
这也导致iPhone Duo 卖得比传统旗舰iPhone Pro 系列更贵，但这笔钱主要是花在折叠萤幕与新机身结构，而不是全面升级所有硬体规格，如果最在意的是相机、重量或传统手机操作体验，Duo 未必会比Pro 系列更适合。
iPhone Duo缺点4：折叠萤幕与转轴耐用度仍让人担心
第一代折叠手机最难避免的问题，依旧是耐用度，iPhone Duo 上市后，已经出现部分装置内萤幕靠近转轴位置产生裂痕的案例，也让外界开始注意Apple 第一代折叠机的萤幕与转轴耐用度。
就算CNET 特别设计名为「Fold-a-Phone」的自动化测试装置，针对iPhone Duo 进行全天候不间断的反覆折叠，目前次数已经达到40万次以上，要来验证iPhone Duo 折叠萤幕和转轴耐用表现。
有网友就遇到购入iPhone Duo 第二天，萤幕就出现裂痕，虽然后续很快取得替换机，但对一款售价高达8万元手机而言，才使用两天就碰上萤幕问题，难免会降低继续持有的信心。
不过折叠萤幕本来就比传统玻璃萤幕更复杂，不只需要承受反覆弯折，转轴结构也会直接影响萤幕受力。即使Apple 已经投入大量工程设计，第一代产品仍难免要经历实际市场的大规模验证，希望一支手机能稳定使用三至五年，iPhone Duo 的长期耐用度，现阶段仍是购买前值得考虑的因素。必看折叠iPhone萤幕破裂原因曝光！苹果锁定特定序号与供应商↗
iPhone Duo缺点5：手机iPad二合一，实际使用反而更麻烦
内容创作者兼摄影师Ben Seligson 当初对Duo 的想法非常简单：「如果可以把一台iPad 放进口袋里，那不是很棒吗？」，但真正使用一段时间后，他才发现，手机和平板合而为一，不一定代表效率更高。
过去Seligson 做晚餐时，会把iPad 放在厨房播放YouTube 视频或Podcast，同时将iPhone 放在口袋里，如果收到消息、需要回覆，或临时想设置计时器，只要直接拿出手机即可。
但换成iPhone Duo 后，原本放在桌上播放视频的iPad，同时也是他的手机，只要想回个消息、查看通知或处理其他事情，就必须拿起正在播放内容的Duo，原本只是几秒钟的小操作，反而会中断正在进行的事情。
两台装置虽然比较麻烦，却可以同时做两件不同的事情；当手机和平板整合成同一台装置后，携带的设备变少了，却也失去多装置同时使用的弹性。对原本就习惯「iPhone＋iPad」搭配使用的人来说，iPhone Duo 不见得真的能取代两台装置。
iPhone Duo缺点6：众多APP尚未支援iPhone Duo
iPhone Duo 现阶段另一个比较明显的问题，就是第三方App 对折叠萤幕的支援仍不够完整。
iPhone Duo 最大特色之一，就是展开后能获得更大的内萤幕空间，理论上不论浏览网页、观看视频、照片或进行多工操作，都应该比传统iPhone 更有优势。但实际使用时，如果App 本身没有针对Duo 的萤幕比例与展开模式最佳化，再大的萤幕也不一定能带来更好的操作体验。
部分App 在Duo 展开后，仍只是单纯将原本的手机介面放大，没有善用额外增加的显示空间，画面就像是iPad 上开启iPhone 画面，有些则可能出现版面配置不自然、按钮与内容比例不协调等情况，导致左右两侧都是黑边。这也让iPhone Duo 原本最具吸引力的大萤幕，在第三方软体尚未跟上的情况下，无法完全发挥价值。
因此现阶段购买iPhone Duo，也等于必须接受部分App 还处于适应新硬体的过渡期。随着开发者陆续更新支援，情况理论上会逐渐改善，但对首批购买者而言，软体最佳化尚未完全到位，确实也是影响日常使用体验的一项缺点。
为何退掉iPhone Duo也不换Android折叠机？
另一个相当有趣的现象是，这些退掉iPhone Duo 的用户，并没有打算转向Samsung 或其他Android 折叠手机，原因不是对Android 折叠机没有兴趣，而是Apple 生态系的黏着力已经太强。
前iPhone Duo 用户Michael Hayes 表示，大约十年前，他还经常在Android 与iOS 之间换来换去，甚至家中某个抽屉可能还放着一支Pixel，但现在除非市场出现非常巨大的改变，否则自己基本上已经离不开Apple 生态系。
也有网友Seligson 将iPhone Duo 退货后，也曾考虑Samsung Galaxy Z Fold 系列，但最后没有真的跳槽，关键就在于家人都使用FaceTime，自己也已经拥有Mac、iPad 等Apple 装置。单纯为了一支折叠手机离开iOS，原本熟悉的跨装置体验也会跟着改变。
最后Hayes 和Seligson 退掉Duo 后，都选择重新回到传统直板iPhone，而不是购买其他品牌的手机。
被用户退货不代表iPhone Duo失败，首批用户仍肯定苹果折叠体验
决定退货并不代表这些很多人不看好iPhone Duo 产品，反而不少人对它仍留下非常好的印象，有网友分享，iPhone Duo 有一种让他有点怀念的特殊感，过去十年的智慧型手机外型与操作方式已经相当成熟，每年换新机往往只是效能、相机与规格升级，但Duo 至少让他重新感受到使用一款全新产品的乐趣，不像是大家过去十年一直在用的同一种手机。
也有网友分享，她也很喜欢使用Apple Pencil 搭配iPhone Duo 内萤幕书写与绘图，虽然最后还是决定退货，但这段使用经验反而重新想起大萤幕手写装置的优点，并打算更常拿出旧款iPad Pro 搭配雾面萤幕保护贴使用。
甚至也有网友表示，他反而开始觉得iPhone Pro Max 大得有些夸张，这次从iPhone Duo 换回传统iPhone 时，选择一般Pro，而不是原本尺寸更大的Pro Max。
总结：iPhone Duo值得买吗？第一代更适合这类使用者
从首批退货用户的经验来看，iPhone Duo 最大问题不一定是某项规格不够好，而是第一代折叠iPhone 还在寻找新鲜感与日常实用性之间的平衡。
如果单纯从产品创新来看，iPhone Duo 确实替多年没有大幅改变外型的iPhone 带来全新使用方式，在展开后的大萤幕、Apple Pencil 操作，以及手机和平板之间的转换，都是传统iPhone 无法提供的体验。
但代价也很明显，iPhone Duo 有更重、更厚的机身、外萤幕与相机规格取舍、折叠萤幕长期耐用度，以及二合一装置带来的使用习惯改变，都可能成为购买前需要评估的问题。
就《麦克哥》认为iPhone Duo 现阶段更适合愿意尝试新科技、能接受第一代产品取舍，而且确实需要大萤幕多工体验的使用者。
相反如果最重视的是轻薄、相机、耐用度，或已经习惯iPhone 搭配iPad 的使用方式，反而传统iPhone Pro 可能依旧是最佳的选择。
目前还在等待iPhone Duo 到货的有更多时间可以考虑，Apple 年末延长退货政策已经在11 月6 日启动，近期收到新机的消费者，最晚可以在2027 年1 月8 日以前申请退货并取得全额退款。
