Valve 去年首次公开新一代 Steam Controller 后，玩家社群便持续关注其上市进度，本周稍早，Valve 终于正式推出这款全新硬件，成为其最新一波自家设备中的第一个正式发售产品。 然而，这场期待已久的上市却没有带来顺畅的购买体验，反而因为商店异常、库存瞬间被抢空，引发大量玩家抱怨，甚至有人连商品页都无法正常加载。
Valve 打击 Steam Controller 黄牛，推出预订系统
从目前情况来看，黄牛与自动化抢购工具似乎在这次混乱中扮演了不小的角色。 Valve 显然也注意到问题的严重性，因此在今日宣布一系列新的购买措施，希望能在下一波补货时改善玩家的购买体验，并尽可能阻止黄牛囤货。 Valve 在公告中表示：「Steam Controller 于 5 月 4 日正式发售，我们很高兴看到玩家展现如此高的兴趣，但我们也清楚，许多玩家的购买过程非常不愉快。 我们会在后续持续补货，同时也想分享我们正在进行的改善措施，以提升整体购买体验并限制经销商活动。」
为了避免再次出现秒杀与抢购混乱，Valve将在太平洋时间5月8日上午10点启动全新的预购制度。 只要是符合资格的 Steam 用户，都能在系统开放后进行预订，并依照预订顺序收到后续的订单通知。 这代表玩家不再需要盯着页面等待补货，也不必和自动化脚本竞速，只要成功预订，就能依序排队购买。
不过，为了避免黄牛利用大量新账号抢货，Valve 也设下了几项限制。 首先，参与预购的 Steam 帐号必须在 2026 年 4 月 27 日之前就已经有购买纪录，且账号状态必须良好，没有异常交易或违规纪录。 其次，每位用户限购一台 Steam Controller，并且在收到订单通知后，必须在 72 小时内完成付款，否则名额将自动释出给下一位排队者。 避免有人囤货或重复购买，首批已成功购买到 Steam Controller 的玩家将无法再次参与预购。 Valve也强调，这套预购制度将会套用在接下来所有补货批次中，直到供需趋于稳定。
考虑到这次 Steam Controller 的热度与混乱程度，Valve 未来可能也会将同样的预购制度套用到其他即将推出的硬件产品上，例如玩家同样高度关注的 Steam Machine 与 Steam Frame。 毕竟，这两款设备自去年公布后便备受期待，如果不提前建立更完善的购买流程，极有可能重演这次的抢购乱象。
整体而言，Valve 这次的反应速度算是相当迅速，愿意正视问题并调整策略。 新的预购制度能否真正改善玩家的购买体验，还有待下一波补货时验证，但至少在信息透明度与公平性上，Valve已经迈出重要一步，对于想入手 Steam Controller 的玩家来说，接下来的预购流程应该会比首发日顺利得多。
