Reddit 用户 GnarDead 声称他花了约 US$ 1200 在 Best Buy 订购了一张华硕 TUF Gaming GeForce RTX 5080 显卡，内容物却被掉包成整整一盒石块。
GnarDead表示，他在11月25日下单订购该显卡，直到11月28日才收到货。 该货件的货运单是直接贴在商品外盒上，并未另外使用纸箱包装，封条很明显已被拆封过，打开后便发现原本应该安放显卡的空间已被 4 块石头填满。
收到货物的一小时内GnarDead已联络Best Buy客服，当时客服表示会尽快补寄货件。 然而直到12月2日，却收到客服的E-mail表示经过调查后不会补寄或退款。
其他 Reddit 用户提到，这类掉包情事多半发生在没有经过包装、货运单直接贴在商品外盒的运送过程中，容易让宵小有可趁之机，把盒子内的高价商品偷走。
爆料网站 VideoCardz 认为，NVIDIA Founders Edition 使用的包装盒需要撕掉封条才能打开，能够大幅减少被掉包风险。 他们也提到，如果有开箱录像存证，在遇到这类消费纠纷时，能够成为让信用卡公司（银行）停止支付款项给商家的有力证据。
总之，希望这位Reddit用户能够有个完善的结局。
