送修前请试试，Mac 万用自救两招：清 NVRAM（PRAM）与重置 SMC

常常有朋友问我：「我的 Mac 这里怪怪的、那里怪怪的！」但讲了老半天又说不出哪边有问题，这时候我如果在约会很忙没时间理他，通常都会教他们用这万用自救的2个招式：「清 NVRAM」以及「重置 SMC」。虽然不保证完全有效，但送修前推荐各位先试试看，但提醒你，真的遇到大问题时还是得交给专业维修处理。

PS. 我常常收到粉丝私讯问一些根本已经该送修的 Mac 状况，老实说我真的不擅长排解疑难杂症或系统故障; 各位可以的话请善用苹果官方的Genius Bar天才吧，线上或直营门市现场都能帮你解决问题。

第一招：清 NVRAM

NVRAM 是「非挥发性的随机存取内存」（Non-Volatile Random-Access Memory），以前叫做 PRAM，所以你可能会听到一些老 Mac 用户说：「清 PRAM 啦！」，这可不是什么咒语，倒是可以判断出他使用 Mac 的年资应该不短。 Mac 会默默访问用户的喜好设置，也就是 NVRAM，不会因为你关机就自动清掉这些数据，目的是帮助用户每次重开机时，能快速读取你的喜好设置，帮助你在用 Mac 的时候感觉更顺畅。

像是你喜欢把扬声器的音量调多少啊、屏幕分辨率显示设置多少、还有你的启动磁盘是哪一个（通常是 Macintosh HD）等等。 ※ 但这边要注意喔！这个顺畅可不是说你的Mac运行速度会很快，而是回到你习惯、正常的设置。也就是说当你觉得 Mac 怪怪的，好像声音听起来有问题、屏幕分辨率跟你一开始调的不一样，开机的时候怎么突然跑出「？」画面（抓不到启动磁盘），或是一些你说不上来的诡异情况发生时，先试试看这招「清 NVRAM」，不保证有效，但毕竟是一种自救方法！

怎么清？请按着不要放

一. 非 2016 新款 MacBook Pro 的请看这边

如果你的 Mac 不是 2016 MacBook Pro（有 Touch Bar 的那种），请用下列的方式来清 NVPAM：

▲我们按下左上角的 Apple Logo  → 然后选取【关机⋯】，等 Mac 关好后，先用你的手指压着键盘上的 ⌘+Option+P+R 四个键不要放，然后把 Mac 开机！ ※ 请不要用你的下巴来压电源键…，你有两只手，可以左手按着 ⌘+Option+R，右手食指按着 P，然后无名指或小指去碰电源键。

▲四指压好不要放开，这时候你会听到 Mac 开机的「当！」一声，但灰色的 Apple Logo 还没有跳出来前，画面会闪一下，马上黑掉，接着又「当！」第二声，请这样持续到第三声响起就可以放掉 ⌘+Option+P+R 了！ 二. 新款 MacBook Pro 2016 请看这边 如果你使用的是最新款 2016 的 MacBook Pro 13“、15”（有配备 Touch Bar 及四个 Thunderbolt 接口）、以及 13“ （无 Touch Bar，两个 Thunderbolt 接口），它们的清 NVRAM 方式比较不同：

▲首先一样将 Mac 关机，手指也是压着键盘上的 ⌘+Option+P+R 四个键不要放。然后启动你的 Mac（应该是按 Touch Bar 最右端的 Touch ID），四指不要放长达 20 秒以上，再把手放开就能完成启动程序。 ※ 因为新款的 MacBook Pro 2016 听说开机程序被大幅修改了，已经没有「当！」的一声了，所以清除 NVRAM 的方式也会不同。如果有朋友已经拿到新的 MacBook Pro 2016 可以回报一下实际状况，社长在此先感谢了！

第二招：重置 SMC

如果你发现清 PRAM 没用，或是你的问题不是扬声器、显示器、磁盘这些有的没的，像苹果官方有列出下列症状，都可以使用重置 SMC 来试试看：

尽管电脑未过度使用并具有良好通风设备，风扇仍以高速运转。
在配备键盘背光功能的 Mac 电脑上，该功能无法正常运作。
在配备状态指示灯（SIL）的 Mac 电脑上，该功能无法正常运作。
在配备不可拆卸式电池的 Mac 电脑上，电池指示灯（如果有的话）无法正常运作。
在具有显示器背光功能的 Mac 电脑上，背光功能无法根据环境光线的变化正确反应。
按下电源按钮时，电脑没有回应。
阖上或开启 Mac 笔记本电脑的上盖时，电脑未正确响应。
电脑意外进入睡眠状态或关机。
电池并未正常充电。
MagSafe 电源转换器 LED 似乎无法正确反应。
尽管电脑的CPU用量正常，但执行速度异常缓慢。
开启应用程序时，其图像会在 Dock 中弹跳很长一段时间。
应用程序无法正常运作，或在开启后停止响应。
支持目标显示器模式的电脑无法正常地切入或切出这个模式，或者会无预期地切入或切出这个模式。
当您移动电脑时，Mac Pro（2013 年末）上的 I/O 接口周围的框线灯光没有亮起。

怎么重置？各机型有所不同

一. 如果你的 Mac 电池不能拆（ex：MacBook Air、MacBook Pro、MacBook）

▲请先将你的 Mac 关机，然后把充电线（MagSafe 磁吸式或 USB-C）接上 Mac，接着按键盘上的 Shift+Control+Option 三个指令键，同时右手按着电源键，你会发现虽然按了电源键但此时 Mac 并不会开机。 ※ 啊记得充电器要连接插座喔，不要很可爱拿着一个大大的变压器在手上，请让它通电。